Preguntas Frecuentes - Golden Era
¿Es seguro comprar en Golden Era?
¡Por supuesto! Golden Era es una tienda confiable y reconocida en la venta de carteras, minibags, billeteras, totes y portacosméticos. Nos destacamos por la calidad de nuestros productos, atención al cliente y envíos rápidos.
¿De qué materiales son los productos?
Trabajamos con materiales de alta calidad que garantizan durabilidad y un excelente acabado. En la descripción de cada producto en nuestra tienda online podés encontrar más detalles sobre sus materiales y cuidados recomendados.
¿Cómo hago una compra?
Comprar en Golden Era es muy fácil:
Agregá al carrito los productos que te gusten.
Completá tus datos de envío y elegí el método de pago.
Confirmá tu compra y recibirás un correo con los detalles.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar tu compra con:
Tarjeta de crédito o débito en cuotas sin interés.
Transferencia bancaria o depósito (con 20% de descuento).
Tarjetas prepagas.
Pago en efectivo.
Planes de cuotas sin interés o con tarjetas bancarias adheridas a Cuota Simple.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, dependiendo de la ubicación y el monto total del carrito.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino, con un tiempo de entrega de entre 2 y 8 días hábiles.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a domicilio en todo el país o, si lo preferís, podés optar por retirar tu paquete en una sucursal de Correo Argentino o Andreani.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Por qué no recibí un mail después de hacer mi compra?
Verificá la carpeta de SPAM o correo no deseado. Si no lo encontrás, escribinos para que podamos ayudarte.
¿Voy a recibir un número de seguimiento?
Sí, te enviaremos un número de seguimiento una vez que despachemos tu compra para que puedas rastrear el envío.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los plazos establecidos. Podés consultar nuestra Política de cambios y devolución.
¿Qué hago si mi producto llegó en mal estado o es incorrecto?
Escribinos lo antes posible y encontraremos una solución.
Si tenés más dudas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte! 💖
